Вопрос ответ

 Мы оказываем  комплексный уход за гардеробом, химчистку, ремонт и реставрацию одежды, обуви, сумок, чемоданов и аксессуаров. Наша задача – не просто починить, а вдохнуть новую жизнь в изделия из натуральной кожи и замши. В нашей работе главное – точность, бережность и глубокое уважение к каждой детали. Мы тщательно восстанавливаем форму, возвращаем насыщенность цвета и добиваемся того самого безупречного вида, который был у вашего изделия  изначально.

     Основные услуги:

• Химчистка одежды.
• Ремонт одежды.
• Ремонт обуви, установка набоек и профилактики, перетяжка каблука, замена стелек, подошвы, ремонт задников и многое другое.
• Реставрация и покраска обуви, устранение следов износа, потертостей и царапин.
• Ручная чистка обуви, выведение пятен и  реагентов.
• Ремонт сумок, замена ручек и фурнитуры.
• Чистка, реставрация и покраска сумок, устранение потертостей и царапин.
• Ремонт, реставрация, покраска курток и изделий из кожи и меха.
• Ремонт и химчистка чемоданов и дорожных сумок.

Удобным Вам способом отправьте  2-4 фотографии изделия  и опишите коротко проблему, которую необходимо устранить. Прикрепить фото можно  на любой удобный  из мессенджеров: MAX  или Telegram,  WhatsApp или социальные сети,  указанных на сайте,   в разделе  услуг в форме заказа. В течении 30 минут  специалист  оценит предварительную стоимость услуги и сроки работ. Итоговая оценка  стоимости услуг даётся после осмотра изделия вживую.

Вы можете сдать изделия в любом нашем сервисе или оформить заказ на доставку позвоните или напишите в мессенджер MAX , Telegram или WhatsApp  по т.  +7 (985) 556-46-88.  После оценки стоимости и согласования деталей заказа, в назначенное  время служба доставки заберет заказ.

Заказ можно оплатить удобным Вам способом: наличными, банковской картой или через СБП в пункте приема и мастерской или курьеру при сдаче вещей.  Онлайн доступны: платежные ссылки, QR-коды, оплата картой. Для юридических лиц работаем по безналичному расчёту. 

Мы уверены в качестве своих работ, поэтому на все выполненные работы (оказанные услуги) предоставляем гарантию 30 дней с момента получения Изделий Заказчиком. Мы всегда на стороне клиента и сделаем все возможное, чтобы вы были довольны результатом!

Если Вас не устроит качество выполненной работы  – мы устраним выявленные недостатки, переделаем работу или частично или полностью вернем стоимость услуги. Все претензии к качеству Услуг могут быть предъявлены только в момент приема-передачи заказа. 

В нашей компании работают мастера и технологи с опытом работы более 15 лет. Каждая вещь фотографируется при поступлении заказа, за ней закрепляется индивидуальная маркировка. После выполнения заказа все изделия проходят проверку  контроля качества. Фото и видео изделия до и после выполнения услуг  хранятся в базе, это позволяет отследить  все этапы работ и движения вещей от момента получения до выдачи клиенту.  Мы стремимся к тому, чтобы ваши изделия не просто выглядели хорошо, но и радовали долгие  годы. 

Стандартный  срок чистки и ремонта изделий  в нашем сервисе  от 4 до 7 дней. Реставрационные работы по обуви и сумкам 10 дней.  Срок может быть продлен и обусловлен спецификой технологического процесса, а также загруженностью сервиса. Срочный ремонт возможен: от нескольких часов до 3 дней. Срочность согласовывается заранее и  выполняется за дополнительную оплату (от 30-50% от стоимости услуги).

Да, у нас на сайте указаны адреса и телефоны приемных пунктов. Мы  работаем ежедневно.  Каждый приемный пункт – это полноценный сервис, где Вы сможете проконсультироваться с мастером.

Правила бытового обслуживания допускают выдачу изделий заказчику только по квитанции. Если вы потеряли ее – захватите с собой документ, удостоверяющий вашу личность (это может быть паспорт или военный билет).

Да. Если передумали до начала работ — вернём всю сумму. Если ремонт обуви уже стартовал, возврат происходит за вычетом фактически выполненных этапов. Мы оформляем возврат в течение 7 рабочих дней тем же способом, которым была произведена оплата.

Стоимость наших услуг зависит от нескольких факторов: какая именно модель и из какого материала сделана ваша пара, насколько она изношена, какой объем работ предстоит выполнить, сколько этапов потребуется для достижения идеального результата, а также от того, насколько срочно вам нужна услуга. Например, чистка, перекраска, нанесение защитного покрытия, ремонт подошвы или восстановление кожи – каждая из этих работ требует разного времени и усилий. Мы всегда честно озвучиваем финальную цену до начала работ, чтобы вы точно знали, на что рассчитывать.